分類: 郵寄/宅配相關問題

• 原價常溫商品訂單總額滿 10,000 元以上打 95 折，滿 20,000 元打 9 折
• 原價低溫商品訂單總額滿 10,000 元以上打 9 折
• 已打折的特價商品，請恕不再進行滿額折扣
• 原價商品若購買滿 10,000 、 20,000 元，請與特價商品分開訂單結帳，才可享滿額折扣

可以的！請在購物車結帳時選取「到店自取」，並選擇「到店付款」為付款方式，本店地址為：台南市新營區中山路254號，詳細資訊請看店鋪資訊

一個訂單僅提供指定一個地址配送並且為同一天配送，如果要送兩個地址或兩個出貨日期，請麻煩分別下單喔！

有的！我們有提供貨到付款服務，在結帳時選取此方式付款即可。

由於宅配是以計件方式出貨，指定裝箱方法可能導致件數增加，請再來電或在訂單備註中註明，我們將為您計算新的運費。

• 若為常備產品，如經典鳳梨酥、土鳳梨酥，則最快為訂單確認後當日可出貨，第 2 日即可收到貨，如遇重大節日或缺貨，則最晚訂單確認後第 4 日收到貨。
• 若為季節性產品，如蛋黃酥、綠豆椪，或保存期限短之產品，如香菇素包子或壽桃等，皆為接單現做，因此訂單確認後第 4 天才可收到貨，如遇重大節日、缺貨或量大，則訂單確認後第 5 日收到貨。
• 因備料與手工生產速度較慢，凡於下午 3 點後確認之訂單，一律視為隔日訂單，敬請見諒。（如 9/1 下午 4  點確認之蛋黃酥訂單，可於 9/5 收到貨）
• 訂購後，會以電話確認出貨時間，若出貨時程有延遲，也將會以電話進行通知。

請在結帳時，在「訂單備註」處，填寫指定到貨日期。如欲修改到貨日期，請來信：services@pine-cake.com，註明訂單號碼與訂購人姓名，並說明新的到貨日期，也可直接取消訂單，重新訂購。

1. 顧客可指定出貨日期，但若日期太近，或是指定日期已滿單，無法出貨，仍有可能會無法在指定日期寄出。
2. 若選擇宅配出貨，到貨日為隔天，若選擇超商取貨，則到貨可取貨日約為2-3日後。
3. 因宅配服務偶有變數，特別是春節、中秋等年節時間，物流服務經常會延遲 1～2天，請多包涵！

因本店產品品項眾多，依照保存與寄送方式，分為常溫禮盒、低溫禮盒以及其他特殊商品（如壽桃與素包、麵包牲禮），運費計算方式都不同，宅配寄送時也會分別裝箱寄出，結帳時會合併計算運費。

◉ 鳳梨酥、土鳳梨酥、鳳黃酥、滋養瓜子可採用7-11賣貨便超商店到店取貨服務，運送時間約需2-3個工作天，如有急需收到，還請選擇常溫宅配方式：

• 中秋與過年繁忙時期，因店到店運送時間經常會延長到4-5天，甚至更久，敬請留意。

◉ 常溫運送商品運費計算方式（產品包括：清餡綠豆椪禮盒、蛋黃酥禮盒、鳳梨酥禮盒、台式小西點/手工餅乾、蒜頭酥、太陽餅、滋養瓜子），以下皆為寄送至單一地點：

• 一般常溫運送商品單筆訂單消費金額 5,000元以內，固定運費為 190元（限單一寄送地點）
• 一般常溫運送商品單筆消費金額 5,000-9,999元，固定運費為 300元（限單一寄送地點）
• 一般常溫運送商品單筆消費金額 10,000-19,999元，固定運費為 500元（限單一寄送地點）
• 一般常溫運送商品單筆消費金額 20,000 元以上，免運費（限單一寄送地點）
• 本店常溫宅配採用順豐寄送，但如需寄送到偏遠地區，如花蓮、台東、屏東等各地山區或高雄山區等地區，或因疫情影響，導致順豐物流無法寄達，會另行通知加價採用黑貓宅配或郵局快遞送達。

◉ 禮盒類商品需冷藏寄送者（包含鹹酥綠豆椪、魯肉綠豆椪、部分綜合禮盒等，因低溫宅配運費高昂，請恕無免運優惠！）：

• 單筆盒數在6盒以內（含6盒），運費為 300元
• 單筆盒數在7-12盒以內（含12盒），運費為600元
• 單筆盒數在13-18盒以內（含18盒），運費為900 元
• 單筆盒數在19-24盒以內（含24盒），運費為1200 元
• 單筆盒數在25-30盒以內（含30盒），運費為1500 元
• 單筆盒數在31-36盒以內（含36盒），運費為 1800元
• 單筆盒數在37-42盒以內（含42盒），運費為2100元
• 單筆盒數在43-48盒以內（含48盒），運費為2400 元
• 單筆盒數在49-54盒以內（含54盒），運費為2700 元
• 單筆盒數在55-60盒以內（含60盒），運費為3000 元
• 單筆盒數在61-66盒以內（含66盒），運費為3300元
• 單筆盒數在67-72盒以內（含72盒），運費為3600元
• 單筆盒數在73-78盒以內（含78盒），運費為3900 元
• 單筆盒數在79-84盒以內（含84盒），運費為4200 元
• 單筆盒數在85-90盒以內（含90盒），運費為4500 元
• 若欲一次購買90盒以上，請與我們聯繫：06-6322322 或 Email: services@pine-cake.com
• 中秋節與新年前，為黑貓宅配最繁忙的時期，經常有無法準時配達，甚至需要2-3日才能配達的情況發生，建議禮盒在中秋或新年的7日前即配達並贈送完畢，以免延誤。

◉ 壽桃與素包需冷凍/冷藏寄送：

• 1-20粒，運費  170 元
• 21-60粒，運費 240元
• 61-120粒，運費 330元
• 121-140粒，運費 500元
• 141-180粒，運費 570元
• 181-240粒，運費 660元 

241粒以上，運費依此類推。

◉ 麵包牲禮（三牲/五牲）採用冷藏寄送：

• 麵包牲禮（三牲或五牲）1組，運費 240元
• 麵包牲禮（三牲或五牲）2-3組，運費 330元
• 麵包牲禮（三牲或五牲）4組，運費 570元
• 麵包牲禮（三牲或五牲）5-6組，運費 660元

7付以上，請與我們聯繫：06-6322322 或 Email: services@pine-cake.com

◉ 餅皮牲禮（三牲或五牲）採用常溫寄送：

• 常溫運送商品單筆訂單消費金額 10,000元以內，固定運費為 160元
• 常溫運送商品單筆消費金額 10,000 元以上免運費

若同時訂購麵包牲禮與餅皮牲禮，可合併採用冷藏寄送，請直接與我們聯繫：06-6322322 或 Email: services@pine-cake.com，以更改運費選項。

• 本店常溫宅配採用順豐寄送，但如需寄送到偏遠地區，如花蓮、台東、屏東等各地山區或高雄山區等地區，或因疫情影響，導致順豐物流無法寄達，會另行通知加價採用黑貓宅配或郵局快遞送達。

若同時訂購麵包牲禮與餅皮牲禮，可合併採用冷藏寄送，請直接與我們聯繫：06-6322322 或 Email: services@pine-cake.com，以更改運費選項。

• 有的！本店有提供常溫運送商品（如鳳梨酥）與低溫運送商品（如蛋黃酥、綠豆椪）的郵局/宅配寄送服務，運費另計，並需在時效內完成匯款或在線上完成刷卡付款即可
• 目前台灣僅提供本島地區可線上計算運費，欲寄送到外島地區請與我們聯繫