滋養軒食品廠（TYS Bakery Works Co.，以下簡稱「本廠」）重視您的個人資料保護。本政策說明本廠透過官方網站 pine-cake.com（以下簡稱「本網站」）蒐集、處理及利用您個人資料的方式，以及您依《個人資料保護法》所享有的權利。請您於使用本網站服務前詳細閱讀。
一、蒐集個人資料的業者
- 名稱：滋養軒食品廠 TYS Bakery Works Co.
- 負責人：鄭人豪
- 地址：台南市新營區中山路 254 號
- 電話：06-6322322
- 電子郵件：services@pine-cake.com
- 客服時間：週一至週日 09:00 至 21:00，公休日除外
二、蒐集目的
- 商品訂購、交易與付款處理
- 商品配送、物流查詢與到貨通知
- 訂單確認、售後服務、退換貨與客訴處理
- 依稅務與會計法令開立發票及保存交易憑證
- 網站營運、流量分析與服務品質改善
- 行銷與廣告投放，包含再行銷、顧客名單比對及廣告成效衡量
三、蒐集的個人資料類別
- 辨識個人者：姓名、電子郵件、聯絡電話、收件地址
- 交易資料：訂單內容、金額、付款方式、出貨與物流單號
- 網站使用紀錄：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽與點擊紀錄，以及 Cookie 及類似技術所產生的識別碼
本網站不會儲存您的信用卡卡號、有效期限或安全碼。線上刷卡由第三方金流服務商綠界科技股份有限公司處理，相關資料直接傳輸至該公司系統。
四、Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Cookie 及類似技術，區分為以下三類：
- 必要性：維持購物車、登入狀態與結帳流程所必需，關閉後將無法完成訂購
- 分析性：了解網站使用情形，用於改善頁面與商品呈現
- 廣告性：衡量廣告成效並投放相關廣告
本網站目前使用的第三方追蹤服務如下：
- Google 代碼管理工具，容器編號 GTM-PMW2DR7
- Google Ads 轉換追蹤，帳戶編號 AW-994547136
- Meta Pixel（Facebook 像素）
- YouTube 影片嵌入服務
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，惟關閉必要性 Cookie 將影響購物車與結帳功能的正常運作。
五、個人資料的利用期間、地區、對象及方式
利用期間：自您提供資料時起，至蒐集目的消失或法定保存期限屆至為止。
利用地區：中華民國境內，以及本廠所委任之服務提供者其伺服器所在地，包含美國等境外地區。
利用對象：
- 物流業者：黑貓宅急便、順豐速運、中華郵政，為配送及物流查詢之目的
- 金流服務商：綠界科技股份有限公司，為收款與交易驗證之目的
- 網站主機與雲端服務商，為系統營運、備份與資訊安全之目的
- 廣告與分析服務商：Google LLC、Meta Platforms, Inc.，為廣告投放與成效衡量之目的
- 依法令規定，或經主管機關、司法機關依法要求時之提供對象
利用方式：以自動化機器或其他非自動化方式進行蒐集、處理、國際傳輸及利用。
六、提供予第三方廣告服務
為提升廣告的相關性並減少無效投放，本廠可能將您於交易時提供的電子郵件或行動電話號碼，經不可逆的雜湊處理（SHA-256）後，提供予 Google、Meta 等廣告服務業者，用於下列用途：
- 建立顧客名單，向您或與您特徵相似的對象投放廣告
- 排除已購買的顧客，避免重複投放相同廣告
- 衡量廣告投放的實際成效
上述資料於傳輸前即已完成雜湊處理，廣告服務業者僅能用於比對，無法還原為您的原始資料。
本廠不會將您的個人資料出售、出租，或以其他方式提供予第三方作為其自身行銷之用。
如您不希望個人資料被用於前述廣告用途，可隨時透過 services@pine-cake.com 或電話 06-6322322 通知本廠，本廠將停止利用並自相關名單中移除。您亦可於 Google 廣告設定（https://adssettings.google.com）及 Meta 廣告偏好設定中自行調整廣告個人化選項。
七、您的權利及行使方式
依《個人資料保護法》第 3 條，您就本廠保有的個人資料得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：請以電子郵件寄至 services@pine-cake.com，或來電 06-6322322。本廠將於確認您的身分後依法處理。依法本廠得酌收必要成本費用。
八、自由選擇提供個人資料的影響
除法令另有規定外，您得自由選擇是否提供個人資料。惟姓名、聯絡電話、收件地址及電子郵件為完成訂購、配送及售後服務所必要，若不提供或提供不完整，本廠將無法為您處理訂單。
九、保存期限
- 交易紀錄與會計憑證：依《商業會計法》等法令所定期限保存
- 其他個人資料：於蒐集目的消失或保存期限屆至後刪除或加以匿名化
十、資料安全
本網站以 HTTPS 加密傳輸您與本網站間的連線，並對後台資料存取採取權限管控。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管自身帳號與密碼。
十一、未成年人
未滿十八歲者，應由法定代理人陪同閱讀本政策，並經其同意後，始得使用本網站服務。
十二、政策的修訂
本廠得因法令變更或服務調整而修訂本政策，修訂後將公告於本網站。建議您不定期查閱本頁面，以了解最新內容。
最後更新日期：2026 年 9 月 3 日
